La valeur de l’IA vient des usages, pas de la technologie

L’intelligence artificielle est souvent abordée par la technologie : modèles, agents, automatisation, génération, capacités nouvelles. C’est compréhensible. Mais ce n’est pas là que se situe sa valeur. Une IA ne crée rien par elle-même pour l’entreprise. La valeur apparaît lorsqu’elle améliore une décision, réduit un délai, automatise une tâche, augmente la qualité d’un processus ou […]

Le risque zéro est une mauvaise cible

Le risque zéro est une promesse séduisante. Dans un système d’information réel, c’est surtout une mauvaise cible. Chaque contrôle, chaque redondance, chaque procédure et chaque exigence de sécurité a un coût. Ce coût peut être financier, organisationnel, humain ou simplement ralentir l’entreprise. Chercher à éliminer tous les risques localement peut donc produire un risque global […]

La DSI n’a pas à être alignée avec le Business. Elle doit être au service du Business.

« Aligner la DSI avec le Business » est devenu une formule presque automatique. Elle paraît raisonnable. Elle ne l’est pas tout à fait. Parler d’alignement suppose deux ensembles distincts qu’il faudrait rapprocher : d’un côté l’entreprise, de l’autre son système d’information. Or le SI n’est pas un partenaire extérieur de l’entreprise. Il en est […]